FAQ

Die häufigsten Fragen

Wie kann ich als Händler bestellen?
Sie können als Händler bequem und rund um die Uhr auf dieser Seite bestellen. Nutzen Sie zur Anmeldung einfach Ihre Log-in-Daten und Sie sehen Ihre Sortimente und Preise und können Artikel mit wenigen Klicks ordern. Haben Sie noch keine log-in-Daten, fordern Sie diese bitte an unter: info@ploss.com.

Kann ich in diesem Shop auch als Endverbraucher bestellen?
Sie können als Endkunde bequem und rund um die Uhr auf dieser Seite bestellen. Wir empfehlen Ihnen die Anlage eines Kundenkontos, um all Ihre Vorgänge auch zukünftig immer parat zu haben.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Wir bieten aktuell folgende Zahlungsarten an: Zahlungsarten

Wie lang ist die Lieferzeit?
Wir geben uns größte Mühe, dass Ihre Artikel schnell bei Ihnen sind und Ihre Gartenträume beginnen können. Hier finden Sie zur Orientierung die Lieferzeit.

Kann ich meine Ware retournieren?
Natürlich können Sie Ihre Ware bei Nichtgefallen zurückgeben, allerdings sind die Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen. Bitte kündigen Sie alle Retrouren vorab beim Kundenservice an über: info@ploss.com. So können wir den günstigsten Rückversand für Sie finden, bzw. bei Speditionsware alles notwendige in die Wege leiten. Details zu Retouren finden Sie hier: Rückgabe / Reklamation

Meine Ware ist beschädigt, was ist zu tun?
Reklamationen können Sie jederzeit über den Lieferschein in Ihrem Kundenkonto einreichen. Was mit der beschädigten Ware passiert, entscheiden wir individuell.

Kann ich als Händler meine Artikel mit dem Ploß-Bildmaterial bewerben?
Gerne stellen wir Ihnen unser Bildmaterial für Ihre Werbezwecke zur Verfügung. Nutzen Sie hierzu einfach unsere Funktion "Bildermerkzettel" in der Artikelansicht und laden Sie sich das Bildmaterial direkt herunter.

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